UKK

En ole saanut sinulta vahvistussähköpostia.

Muista tarkistaa roskapostikansiosi, sillä nämä sähköpostit voivat mennä suoraan tähän kansioon.

Milloin tilaukseni lähetetään?

Tilaukset lähetetään 2 arkipäivän kuluessa! Voit katsoa koko toimituskäytännön täältä.

Mistä löydän tilausnumeroni?

Tilausnumerosi löytyy vahvistussähköpostistasi.

Miten voin perua tilaukseni?

Valitettavasti kun tilaus on viimeistelty, emme voi taata, että tilaus voidaan peruuttaa.

*Jos tarvitset kiireellisesti peruutuksen, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.

Olen vastaanottanut tuotteita, joita en ole tilannut.

Jos olet saanut tuotteen, jota et ole tilannut, väärän koon tai värin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja liitä mukaan kuvat vastaanottamistasi tuotteista, tilaamasi tuotteen nimi ja tilausnumerosi.

Minulta puuttuu tuotteita tilauksestani.

Jos tilauksestasi puuttuu jokin tuote, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja liitä mukaan valokuva kaikista vastaanottamistasi tuotteista, puuttuvien tuotteiden nimi ja tilausnumerosi.

Seurantani ilmaisee, että tilaukseni on toimitettu.

Pakettisi saatetaan jättää automaattisesti turvalliseen paikkaan. Muista tarkistaa postilaatikkosi ja lähialueet. Jos et edelleenkään löydä tilaustasi, ota mahdollisimman pian yhteyttä kuriiriin, sillä he voivat selvittää, minne pakettisi on toimitettu ja minne kuljettaja on jättänyt tilauksesi. Jos et saa suoraan yhteyttä kuriiriyritykseen, ilmoita siitä meille, niin otamme heihin yhteyttä puolestasi.

Mikä on palautuskäytäntösi?

Voit tarkastella palautuskäytäntöjä täältä.

Miten myyntiveroa sovelletaan?

Näytetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron.